CONVERSÃO
Recuperação
de carrinho
FIDELIZAÇÃO
Mensagem
personalizada
ENGAJAMENTO
Informação
relevante
REATIVAÇÃO
Conteúdo
interessante
Comunicação Multicanal
Sabemos que existem canais adequados para cada objetivo e para cada cliente. Por isso a possibilidade de impactar seu cliente via multicanal foi pensada para adequar a sua estratégia de marketing para todos os perfis de clientes. E a Jeenga é a plataforma que abrange o maior número de canais de contato.
- Push Web
- Push Mobile
- SMS
- MMS
- Telefone
- Gravação
- Loja Física
Além disso é possível combinar canais diferentes em uma mesma régua de relacionamento para um resultado mais assertivo.
Segmentação de Contatos
É importante conversar com o seu cliente mas, para acertar na mosca, é preciso entender o perfil e comportamento deles.
A Jeenga permite que você monte grupos de clientes segmentados por comportamento, ação ou característica.
Seja uma lista de aniversariantes do dia, leads quentes, ex- clientes, pessoas que acessaram o site hoje, clientes que abandonaram o carrinho. Toda segmentação que precisar a Jeenga pode organizar para você.
E o melhor de tudo é que estas listas são dinâmicas, ou seja, uma vez criada a regra, sempre que um cliente passar a fazer parte do grupo ele será inserido na segmentação automaticamente.
Template Builder
Preocupados em trazer praticidade ao dia-a-dia de quem gerencia as campanhas de email, a Jeenga permite que você construa e edite seu html de forma muito simples:
- Modelos prontos para editar e sair usando: Basta escolher um dos templates que já montamos, editar facilmente as imagens, links e textos e pronto, só disparar
- Blocos pré formatados para combinar e montar o layout perfeito: Combine blocos de cabeçalhos, texto, imagem, botões e rodapé e construa o email que quiser
- Inclusão de código html construído fora da plataforma: Se você já tem um html pronto, basta copiar e colar o código na plataforma e já está tudo prontinho
- Inclusão de atributos automáticos: Personalize sua comunicação acrescentando nome, email, status ou qualquer informação armazenada sobre o contato em qualquer parte do texto automaticamente
Captura de Leads
Todo mundo que entra no seu site é um cliente potencial e não deixamos ele escapar.
Além da integração direta dos seus formulários com o banco de dados da Jeenga, contamos com um recurso muito eficiente para captura de cadastros.
O nosso “banner de captura” pode ser configurado em qualquer página no seu site e ocupa um espaço de destaque incentivando o usuário a se cadastrar.
Campanhas Inteligentes
Ah, que bom seria se as nossa campanhas funcionasse sozinhas… Com a Jeenga isso acontece de verdade!!!
Olha só quanta possibilidade:
- Faça um disparo imediato
- Agende um disparo com dia e horário pré-determinado
- Crie uma régua completa baseada em ações do cliente. Por exemplo: todos que abandonaram o carrinho ou todos que não abriram o email anterior
- Defina regras baseadas em atributos dos seus clientes. Como: Sexo,idade, data da última compra
- Envie testes antes do disparo oficial para conferir links e layout
- Acompanhe a variação no tamanho do seu cluster em tempo real no momento de montar suas campanhas
Enquanto a Jeenga trabalha para você, te sobra mais tempo para pensar na sua estratégia.
Jornada do cliente - Timeline
Para nós cada cliente é único e sabemos a importância de conhecer cada um.
Por isso, na Jeenga, você pode acessar as informações informações completas de cada contato:
- Veja todos os atributos: Nome, email, telefone, endereço, sexo, estado civil, data de nascimento etc.
- Acompanhe todas as ações: Compra, cadastro, download, abandono de carrinho, etc.
- Tenha o histórico completo e em tempo real da navegação pelo seu site, app, sistema e até loja física
- Dá até para saber se ele está conectado em seus canais AGORA e enviar uma comunicação individual e imediata para ele
Analytics real time
Com os dashboards da Jeenga você enxerga de forma clara e objetiva todas as métricas e resultados mais importantes das suas campanhas.
Além disso nossa plataforma também traz relatórios detalhados que com certeza serão um diferencial na assertividade das tomadas de decisão
Integração
Já imaginou se os seus canais online e físicos estivessem conectados e você pudesse entender toda a navegação do seu cliente? A Jeenga permite integrações de muitas maneiras (API, .js, webservice, web to lead) e com diversas plataformas:
- Site
- Blog
- Formulários
- App
- Lojas (Beacon)
- Eventos (hotspot)
- Plataformas (sistemas diversos)
- Upload manual
